Service

Wir sind für unser Handeln verantwortlich und sorgen dafür, dass alles so funktioniert, wie es soll.

Professioneller Garantie- und Nachgarantieservice

Kompleksowa obsługa serwisowa

Unser Ziel ist es, unseren Kunden das ordnungsgemäße Funktionieren der gelieferten Lösungen sicherzustellen. Wir haften dafür, was wir machen.

Wir bieten Ihnen Serviceleistungen sowohl während der Laufzeit der Garantie als auch nach deren Ablauf an. Die Garantiebedingungen werden individuell (nicht weniger als 12 Monate) vereinbart.

Wir stellen Ihnen spezielle Serviceverträge, kurze Liefertermine und Ersatzanlagen für die Reparaturzeit sicher. Technische Unterstützung wird bei uns von qualifizierten, kompetenten Fachleuten gewährt.

Certyfikacje autoryzowanych Partnerów Serwisowych

Wir verfügen über renommierte Zertifizierungen autorisierter Servicepartner. Wir sind offizieller Zebra Technologies Service Partner (von Zebra autorisierter Service Provider) und Honeywell Service Partner (von Honeywell autorisierter Service Partner). Dadurch können wir unseren Kunden im Rahmen von Garantie- und Nachgarantieleistungen professionelle und schnelle Hilfe leisten.

Unsere qualifizierten technischen Spezialisten stehen bereit, Ihnen technischen Support auf höchstem Niveau zu bieten. Dank ihres Wissens und ihrer Erfahrung sowie einer speziellen Schulung und Überwachung der neuesten Technologien sind sie in der Lage, selbst die schwierigsten Probleme zu lösen. Sie können sicher sein, dass Ihre Lösungen in den besten Händen sind.

Umfang der Serviceleistungen

Regelmäßige Inspektionen der Ausrüstung

Wir bieten regelmäßige Inspektionen von mobilen Computern, Druckern, Scannern, RFID und der Infrastruktur vor Ort an. Unser qualifiziertes Personal besucht den Kunden vor Ort, um professionelle Inspektionen durchzuführen und die Geräte in optimalem Zustand zu halten.

Gerätediagnose und Reparatur

Unabhängig von der Art der angebotenen Geräte ist unser Technikerteam in der Lage, umfassende Diagnosen durchzuführen und etwaige Probleme effektiv zu beheben. Dank unserer Dienstleistungen können Sie sicher sein, dass Ihre Ausrüstung wieder voll funktionsfähig ist.

Austausch beschädigter Geräte

Sollte eine Reparatur nicht möglich oder unrentabel sein, bieten wir die Möglichkeit, die beschädigten Geräte durch neue oder generalüberholte Geräte zu ersetzen. Das bedeutet, dass Sie schnell und ohne Ausfallzeiten wieder an die Arbeit gehen können.

Ersatzausrüstung

Wir verstehen, dass die Reparaturzeit für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein kann. Deshalb bieten wir Ihnen für die Dauer der Reparatur Ersatzgeräte an, damit Sie Ihre Aufgaben ohne Unterbrechung fortsetzen können.

Software-Updates

Wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte stets mit den neuesten Technologien kompatibel sind. Wir bieten Software-Updates an, die die Funktionalität und Leistung Ihrer Geräte verbessern.

Verschiedene Serviceprogramme zur Auswahl

Wir passen unsere Serviceleistungen individuell an Ihre Bedürfnisse an. Wir bieten verschiedene Serviceprogramme an, die eine optimale Pflege Ihrer Geräte gewährleisten.