Jak wycisnąć więcej z danych magazynowych? Poznaj ProGlove Warehouse 360
Jesteśmy odpowiedzialni za nasze działania i dbamy o to, aby wszystko działało tak, jak powinno.
Naszym celem jest zagwarantowanie Klientom prawidłowego funkcjonowania dostarczonych rozwiązań. Jesteśmy odpowiedzialni za nasze działania i dbamy o to, aby wszystko działało tak, jak powinno.
Oferujemy kompleksową obsługę serwisową zarówno w okresie gwarancyjnym, jak i pogwarancyjnym. Warunki gwarancji są ustalane indywidualnie, ale zawsze trwają nie krócej niż 12 miesięcy.
Posiadamy prestiżowe certyfikacje autoryzowanych Partnerów Serwisowych. Jesteśmy oficjalnym Partnerem Serwisowym Zebra Technologies (Zebra Authorised Service Provider) oraz Partnerem Serwisowym Honeywell (Honeywell Authorized Service Partner). Dzięki temu możemy zapewnić naszym klientom profesjonalną i szybką pomoc w ramach usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
Nasi wykwalifikowani specjaliści techniczni są gotowi, by dostarczyć Ci wsparcie techniczne na najwyższym poziomie. Dzięki ich wiedzy i doświadczeniu, a także specjalistycznym szkoleniom oraz śledzeniu najnowszych technologii, są w stanie rozwiązać nawet najtrudniejsze problemy. Możesz mieć pewność, że Twoje rozwiązania będą w najlepszych rękach.
Okres gwarancji na oferowane produkty trwa zazwyczaj 12 miesięcy. Może jednak się różnić w zależności od konkretnego produktu i producenta.
Serwis gwarancyjny obejmuje naprawy oraz obsługę techniczną w ramach okresu gwarancji. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z produktem, serwis gwarancyjny zapewnia bezpłatną naprawę lub wymianę.
Tak, oferujemy regularne przeglądy komputerów mobilnych, drukarek, skanerów, RFID i infrastruktury On Site. Nasz wykwalifikowany personel odwiedza klienta na miejscu, aby przeprowadzić profesjonalne przeglądy i utrzymać sprzęt w optymalnym stanie.
Tak, rozumiemy, że czas naprawy może być krytyczny dla Twojej działalności. Dlatego oferujemy sprzęt zastępczy na czas trwania naprawy, abyś mógł kontynuować swoje zadania bez przeszkód.
Nie, wystarczy numer seryjny (SN) urządzenia, który znajduje się na spodzie lub z tyłu urządzenia, często można go znaleźć też pod baterią. Jest to konieczne w celu potwierdzenia, że produkt jest wciąż objęty okresem gwarancji.
W większości przypadków, jeśli produkt wymaga przesłania do serwisu w ramach gwarancji, koszty przesyłki są pokrywane przez naszą firmę. Powinieneś skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.
Po zakończeniu okresu gwarancyjnego oferujemy usługi pogwarancyjne, które obejmują płatne naprawy, wymianę części lub inne usługi, w zależności od potrzeb.
Tak, nasz serwis obejmuje produkty producentów takich jak Zebra, Honeywell, Datalogic, ProGlove, Advantech, Unitech i inne. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisu pogwarancyjnego dla konkretnego produktu.
Czas naprawy w ramach serwisu gwarancyjnego może się różnić w zależności od rodzaju problemu i dostępności części zamiennej. Staramy się jednak jak najszybciej przeprowadzić naprawę i zwrócić sprawny produkt.
Serwis obejmuje zarówno naprawy, jak i udzielanie porad technicznych. Nasi wykwalifikowani specjaliści są gotowi udzielić Ci wsparcia i odpowiedzi na pytania dotyczące użytkowania produktu.
Aby zgłosić problem z produktem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możesz zadzwonić, wysłać e-mail lub skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.
Napisz do nas