Wdrożenie systemu do zarządzania urządzeniami mobilnymi SOTI MobiControl
Klient
Jedna z wiodących europejskich spółek w branży obuwniczej postanowiła usprawnić zarządzanie swoimi urządzeniami mobilnymi i zabezpieczeniem danych. W tym celu nawiązała współpracę z firmą Aspekt, specjalizującą się w nowoczesnych technologiach. Aspekt zaproponował wdrożenie SOTI MobiControl – rozwiązania przeznaczonego do efektywnego zarządzania mobilnymi urządzeniami i urządzeniami IoT.
Wyzwania
Jedna z czołowych firm w Europie, stanęła przed wyzwaniem zarządzania kilkoma tysiącami urządzeń mobilnych rozproszonych po całym kontynencie. Wśród tych urządzeń znajdowały się zarówno terminale przemysłowe, jak i urządzenia klasy konsumenckiej, takie jak smartfony. Kluczowym problemem była konieczność fizycznego przesyłania urządzeń do centrali w celu oceny i instalacji aktualizacji oprogramowania. Dodatkowo, firma potrzebowała skutecznego rozwiązania w zakresie dystrybucji oprogramowania i aplikacji, wsparcia helpdesk, polityki bezpieczeństwa oraz zabezpieczenia urządzeń w przypadku kradzieży czy zagubienia.
Rozwiązanie
SOTI MobiControl oferuje zdalne, scentralizowane zarządzanie urządzeniami mobilnymi, co eliminuje potrzebę fizycznego przesyłania urządzeń do centrali. Dzięki temu, klient zyskał możliwość szybkiego wdrażania aktualizacji aplikacji, łatek oraz zmian konfiguracji urządzenia bezpośrednio w terenie. Ponadto, SOTI MobiControl zapewnia narzędzia do zdalnego wsparcia i zarządzania zgłoszeniami, co pozwala na skuteczne identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami w różnych grupach i profilach użytkowników. System oferuje również zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak zdalne namierzanie urządzeń oraz możliwość zdalnego wymazywania danych w przypadku kradzieży czy zagubienia.
Kluczowe korzyści:
- Oszczędność czasu: Dzięki zdalnym aktualizacjom, klient zaoszczędził średnio kilkanaście minut na każdym urządzeniu, co w skali całej firmy przekłada się na znaczne oszczędności czasu i zasobów.
- Szybsze rozwiązywanie problemów: Narzędzia do zdalnego wsparcia i zarządzania zgłoszeniami pozwoliły na błyskawiczne identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami.
- Zredukowanie kosztów: Dzięki zdalnemu zarządzaniu, firma eliminuje potrzebę przesyłania urządzeń do centrali w celu aktualizacji, co przekłada się na oszczędności finansowe.
- Zwiększenie satysfakcji klientów: Poprzez efektywniejsze zarządzanie urządzeniami i szybsze reagowanie na problemy, klient zwiększył poziom satysfakcji swoich klientów.
- Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa: Funkcje zdalnego namierzania urządzeń oraz możliwość zdalnego wymazywania danych zapewniło firmie wysoki poziom bezpieczeństwa danych, nawet w przypadku kradzieży czy zagubienia urządzenia.
- Optymalizacja działu IT: Zdalne zarządzanie pozwoliło zespołowi IT skupić się na kluczowych zadaniach, redukując manualne prace.
Zapytaj o system MDM naszych specjalistów!
ZADAJ NAM PYTANIE
